Tarifs et modes de livraisons
Expéditions et retours
Nos méthodes de transport :
Collisimo :
Merci de se référer aux conditions générales de vente de colissimo pour toutes informations concernant les envois via ce transporteur :
contacter notre service client à ce sujet pour plus d'informations au : 06 01 18 39 31
Mondial relay :
Pour l'expéditions de vos précieux colis nous avons opté pour la simplicité ; Mondial Relay, le spécialiste de la livraison de colis aux particuliers, Mondial Relay est l’un des leaders de la distribution des colis du e-commerce en France, en Europe et accompagne plus de 55 000 e-commerçants.
Mondial Relay chouchoute les colis. Avec un tracing rigoureux, le client peut suivre son colis à la trace.
Il suffit de se connecter sur le site web de Mondial Relay pour suivre son colis. En un clic, il sait où il se situe.
Modalité de livraisons :
Livraison de vos petits colis chez un commerçant du réseau Mondial Relay®.
Articles concernés :
- Poids inférieur à 30 kg,
- Dimensions (L+l+H) inférieures à 2 mètres.
Délais :
Votre colis sera mis à disposition dans le point retrait sous 4 jours ouvrés maximum du Mardi au Samedi.
Pour les envois Cdiscount vers les pays de l'union Européenne, les délais de livraison peuvent être rallongés.
À noter :
- Votre colis est mis à disposition sur le Point Retrait pour une durée limitée de 14 jours calendaires. Au-delà de ce délai, le colis sera retourné chez PJ Reptils et vos produits remboursés,
- La remise du colis s’effectue en main propre, sur présentation de votre justificatif d’identité. En cas d'empêchement une personne de votre choix munie d'une lettre d'autorisation signée de votre part, de votre pièce d'identité ainsi que de la sienne pourra retirer le colis,
- Les Points Retrait ne sont pas habilités à gérer l’activité post livraison (retours, SAV, rétractation…). En cas de nécessité, vous pouvez prendre contact avec le service client,
- Si la livraison n’est pas possible dans le relais choisi le jour de la livraison, le colis sera déposé dans un autre point Mondial Relay® au plus proche du relais initialement choisi. Les informations concernant ce nouveau relais vous seront communiquées par mail ou sms le cas échéant
Zone de livraison :
- France métropolitaine
- Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal ( les tarifs varient selon les pays et le poids du colis)